Saiba como lidar com os riscos psicossociais no ambiente de trabalho

Lidar com riscos psicossociais no ambiente de trabalho é uma preocupação cada vez mais presente nas organizações. A saúde mental e o bem-estar dos colaboradores são aspectos fundamentais para o bom funcionamento e a produtividade de uma empresa. 

Pensando neste assunto, abordaremos de forma abrangente os riscos psicossociais, discutindo suas causas, consequências e, principalmente, estratégias eficazes para lidar com eles.

Saiba mais!

O que são riscos psicossociais?

Antes de adentrarmos nos detalhes, é importante compreender o que são os riscos psicossociais. Eles são fatores presentes no ambiente de trabalho que podem afetar a saúde mental, emocional e social dos colaboradores. Esses fatores podem surgir de diversas fontes, como a própria organização, a forma como o trabalho é organizado, as relações interpessoais e as demandas psicológicas impostas aos funcionários.

Esses riscos podem surgir de diversos fatores, como sobrecarga de trabalho, falta de autonomia e controle sobre as tarefas, relações interpessoais inadequadas, assédio moral, falta de reconhecimento e recompensa, insegurança no emprego, falta de equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, entre outros.

Os riscos psicossociais podem levar ao estresse ocupacional, à exaustão emocional, à queda na produtividade, ao aumento do absenteísmo e da rotatividade de funcionários, além de problemas de saúde mental, como ansiedade, depressão e burnout.

Veja: Saúde emocional e riscos psicossociais no trabalho

É importante que as organizações adotem medidas para identificar, prevenir e gerenciar esses riscos, promovendo um ambiente de trabalho saudável e favorável ao bem-estar dos colaboradores.

Principais riscos psicossociais no trabalho

Os principais riscos psicossociais no trabalho podem variar de acordo com a natureza das atividades e as características específicas de cada ambiente de trabalho. No entanto, alguns dos riscos mais comuns incluem:

Sobrecarga de trabalho

Quando os colaboradores são submetidos a uma quantidade excessiva de tarefas e responsabilidades, o que pode levar ao estresse e à exaustão.

Pressão e cobrança excessiva

Quando os profissionais enfrentam demandas intensas de produtividade e desempenho, gerando ansiedade e medo de não alcançar as metas estabelecidas.

Falta de apoio e reconhecimento

Quando os colaboradores não recebem o suporte necessário por parte da liderança e da equipe, assim como não são valorizados pelos seus esforços e conquistas.

Conflitos interpessoais

Quando há um clima de hostilidade, competição desleal ou dificuldades nas relações de trabalho, o que gera estresse e afeta negativamente o ambiente organizacional.

Falta de autonomia e participação nas decisões

Quando os colaboradores não têm liberdade para tomar decisões relacionadas ao seu trabalho, o que pode gerar frustração e desmotivação.

Desorganização e falta de clareza nas funções

Quando as atividades e responsabilidades não estão bem definidas, levando a confusões e insegurança por parte dos colaboradores.

Outros riscos psicossociais incluem o assédio moral e a discriminação no ambiente de trabalho, que podem causar danos à saúde mental dos trabalhadores, e a insegurança no emprego, quando os colaboradores vivenciam incertezas em relação à estabilidade do emprego e perspectivas de demissão.

Confira também: Saúde emocional nas empresas: um guia completo para o bem-estar no trabalho

O que fazer para combater os riscos psicossociais?

Uma das principais ações a serem tomadas é a promoção de uma cultura de apoio e respeito, estimulando o trabalho em equipe, a comunicação eficaz e a valorização dos colaboradores. Além disso, oferecer flexibilidade e equilíbrio entre vida pessoal e profissional é essencial, por meio de políticas e práticas que permitam aos colaboradores conciliar suas responsabilidades profissionais e pessoais, como horários flexíveis e programas de bem-estar.

Treinamento para prevenir riscos psicossociais

Investir no treinamento e capacitação dos colaboradores também é fundamental para lidar com os riscos psicossociais. Essas capacitações ajudam os colaboradores a lidar com o estresse, a melhorar suas habilidades de comunicação e a desenvolver estratégias de enfrentamento saudáveis. Além disso, é importante envolver os colaboradores nas decisões relacionadas ao seu trabalho, oferecendo oportunidades para expressar opiniões, sugestões e contribuições, promovendo assim um senso de pertencimento e empoderamento.

Gerenciamento da carga de trabalho

O gerenciamento adequado da carga de trabalho é outro aspecto relevante. É essencial monitorar e distribuir as tarefas de forma equilibrada, evitando sobrecarregar os colaboradores. Estabelecer prioridades claras e realistas também contribui para um ambiente de trabalho mais saudável.

Criação de políticas de prevenção

A criação de políticas de prevenção e combate ao assédio e à discriminação é imprescindível. É necessário estabelecer diretrizes e procedimentos que promovam um ambiente de trabalho seguro e livre de qualquer forma de abuso ou discriminação.

Comunicação eficaz para combater riscos psicossociais

A comunicação efetiva desempenha um papel crucial na prevenção dos riscos psicossociais. Nesse sentido, é fundamental garantir uma comunicação transparente e aberta, onde os colaboradores se sintam confortáveis para expressar preocupações, problemas e sugestões. Além disso, manter uma comunicação clara sobre as políticas, objetivos e expectativas da empresa contribui para um ambiente de trabalho saudável.

Monitoramento constante

Por fim, vale a pena realizar monitoramento e avaliação constantes do ambiente de trabalho. Isso pode ser feito por meio de pesquisas de clima organizacional, avaliações de desempenho e feedback contínuo. Essas avaliações ajudam a identificar possíveis riscos psicossociais e a implementar medidas corretivas adequadas.

Ao adotar essas medidas, as empresas podem criar um ambiente de trabalho saudável, promovendo a saúde mental e o bem-estar dos colaboradores. Isso resulta em maior satisfação, produtividade e retenção de talentos na organização.

Inventário de Avaliação Psicossocial da Mapa

Para nós, a prevenção de acidentes começa quando enxergamos o ser humano em sua integralidade. É por isso que uma de nossas soluções para prevenir riscos é a avaliação psicossocial, por meio do Inventário de Avaliação Psicossocial.

Ele consiste em um questionário de autoavaliação, que tem o objetivo de avaliar o sujeito por meio das dimensões sociais em que ele está inserido, como: situação familiar, qualidade de vida, saúde e bem-estar, relacionamento, vida profissional e condições de trabalho. Assim, busca identificar a possibilidade desses contextos sociais impactarem ou não em sua saúde emocional e na capacidade de execução da tarefa.

A partir dos dados oferecidos por esta metodologia, é possível identificar aspectos tanto emocionais, como do ambiente organizacional e social no qual o trabalhador está inserido que podem desencadear o adoecimento, mas também identificar estratégias que possibilitam a satisfação no trabalho e identificação enquanto sujeito social.

De forma geral, todos esses dados podem ser usados de forma a fundamentar a implantação de políticas de cuidado, prevenção e promoção à saúde emocional no trabalho.

E você? Pretende evitar o adoecimento e prevenir riscos na empresa? Entre em contato com a gente!

Por fim, você pode gostar ainda: Avaliação comportamental x avaliação psicossocial: qual a diferença?